Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 27 lipca 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem projekt-trener.pl oraz warunki świadczenia usług treningowych i doradczych przez Usługodawcę.

1.2. Usługodawcą jest:

STANISŁAW MICHALSKI OUTDOOR EXPERIENCE PROJECT Jednoosobowa działalność gospodarcza ul. Śliska 19A/2, 61-369 Poznań NIP: 9680858234 | REGON: 301658809 E-mail: kontakt@projekt-trener.pl zwany dalej „Usługodawcą”.

1.3. Osobą korzystającą z usług Usługodawcy jest każda osoba fizyczna, która nawiązała kontakt z Usługodawcą i zawarła lub zamierza zawrzeć umowę o świadczenie usług, zwana dalej „Klientem”.

1.4. Korzystanie z usług Usługodawcy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. Rodzaje świadczonych usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

Opieka trenerska – kompleksowa, stała opieka treningowa obejmująca indywidualny plan treningowy i bieżący kontakt,
Plan treningowy – przygotowanie spersonalizowanego planu treningowego na określony okres,
Trening personalny – indywidualne sesje treningowe realizowane stacjonarnie lub online,
Konsultacja treningowa – jednorazowa analiza treningu, celów i planowania,
Przygotowanie do zawodów – specjalistyczny blok treningowy poprzedzający start w zawodach,
Trening zdrowotny – program aktywności fizycznej ukierunkowany na poprawę zdrowia,
Wyjazdy i zgrupowania treningowe – organizacja wyjazdów sportowych,
inne usługi uzgodnione indywidualnie z Klientem.

3. Zawarcie umowy

3.1. Do zawarcia umowy dochodzi poprzez:

przesłanie zapytania drogą elektroniczną na adres kontakt@projekt-trener.pl lub za pośrednictwem mediów społecznościowych,
ustalenie zakresu usług i warunków współpracy między Usługodawcą a Klientem,
potwierdzenie warunków przez obie strony (w formie pisemnej, elektronicznej lub ustnej).

3.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

3.3. Szczegółowe warunki każdej usługi, w tym zakres, harmonogram i wynagrodzenie, ustalane są indywidualnie przed zawarciem umowy.

4. Wynagrodzenie i płatności

4.1. Wysokość wynagrodzenia za poszczególne usługi określona jest w aktualnym cenniku dostępnym na stronie projekt-trener.pl lub ustalana indywidualnie.

4.2. Płatności realizowane są na podstawie ustaleń między stronami, w szczególności przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Usługodawcę.

4.3. Usługodawca wystawia faktury VAT lub rachunki na żądanie Klienta.

4.4. Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować zawieszeniem świadczenia usług.

5. Prawa i obowiązki stron

5.1. Usługodawca zobowiązuje się do:

świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą z zakresu nauk o sporcie i zdrowiu,
dostosowania programu treningowego do możliwości i celów Klienta,
zachowania poufności informacji przekazanych przez Klienta,
informowania Klienta o zmianach dotyczących realizacji usług.

5.2. Klient zobowiązuje się do:

przekazania Usługodawcy rzetelnych informacji dotyczących stanu zdrowia, kondycji fizycznej i ewentualnych przeciwwskazań do wysiłku fizycznego,
niezwłocznego informowania Usługodawcy o wszelkich zmianach stanu zdrowia, kontuzjach i urazach,
stosowania się do zaleceń Usługodawcy w zakresie realizacji programu treningowego,
terminowego regulowania płatności.

6. Odpowiedzialność i wyłączenia

6.1. Klient potwierdza, że przed rozpoczęciem współpracy nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do uprawiania sportu lub posiada stosowne zaświadczenie lekarskie, jeśli jest wymagane.

6.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

zatajenia przez Klienta informacji dotyczących stanu zdrowia,
samowolnego modyfikowania programu treningowego przez Klienta,
niestosowania się do zaleceń Usługodawcy,
zdarzeń losowych i okoliczności niezależnych od Usługodawcy.

6.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak osiągnięcia przez Klienta zakładanych celów sportowych, jeśli wynika to z czynników niezależnych od jakości świadczonych usług.

6.4. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za usługę, której dotyczy szkoda.

7. Rezygnacja i odstąpienie od umowy

7.1. Klient może zrezygnować z usługi w dowolnym momencie, informując Usługodawcę drogą elektroniczną lub telefonicznie.

7.2. W przypadku rezygnacji z usługi abonamentowej (np. opieki miesięcznej):

rezygnacja złożona do 5. dnia miesiąca – skutkuje zakończeniem usługi z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego,
rezygnacja złożona po 5. dniu miesiąca – skutkuje zakończeniem usługi z końcem następnego okresu rozliczeniowego,
chyba że strony ustalą inaczej.

7.3. Usługodawca ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu.

7.4. Konsument (osoba fizyczna zawierająca umowę poza zakresem swojej działalności gospodarczej) ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Prawo to nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta przed upływem tego terminu.

8. Reklamacje

8.1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.

8.2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@projekt-trener.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

8.3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

8.4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą elektroniczną.

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie projekt-trener.pl/polityka-prywatnosci.

10. Własność intelektualna

10.1. Wszelkie materiały udostępniane przez Usługodawcę w ramach świadczonych usług (plany treningowe, materiały edukacyjne, grafiki, treści publikowane na stronie) stanowią własność Usługodawcy i chronione są przepisami prawa autorskiego.

10.2. Klient nie ma prawa do kopiowania, udostępniania ani komercyjnego wykorzystywania materiałów otrzymanych od Usługodawcy bez jego pisemnej zgody.

11. Postanowienia końcowe

11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

11.2. Wszelkie spory wynikające ze współpracy strony będą dążyły rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących konsumentów.

11.3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

11.5. Regulamin obowiązuje od dnia 27 lipca 2026 r.

STANISŁAW MICHALSKI OUTDOOR EXPERIENCE PROJECT ul. Śliska 19A/2, 61-369 Poznań kontakt@projekt-trener.pl